Cписок соглашений для работы с ООО "АльтоКар"
Документы
8 800 - 551 - 61 - 86
звонок по РФ бесплатный
Cписок соглашений для работы с ООО "АльтоКар"
Лицензионное соглашение с пользователями юридическими лицами
Политика конфиденциальности
Правила оказания транспортных услуг
Лицензионное соглашение с пользователями физическими лицами
Лицензионное соглашение с пользователями юридическими лицами
Требования к Партнерам
Лицензионное соглашение с Партнерами
Договор фрахтования с Партнерами
Агентский договор водителя с автопарком - партнером AltoCar
Положение о штрафах Партнерам
Редакция от 16.11.2019 г.
ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ
Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по сетевому адресу https://altocar.ru/terms/license-agreement/, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «АльтоКар» (далее – Лицензиар), в лице генерального директора Бобылева Александра Сергеевича, действующего на основании Устава, заключить лицензионный договор с любым заинтересованным юридическим лицом или физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность (далее - Лицензиат).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Лицензиатом всех нижеперечисленных действий:
1 - ознакомление Лицензиата с условиями Оферты;
2 - выражение Лицензиатом согласия с условиями Лицензионного договора, устанавливающего Условия использования Сервиса, путем осуществления регистрации на Сервисе (на Сайте или в Мобильном приложении).
Регистрация на Сервисе осуществляется одним из следующих способов:
- регистрации на Сайте (получения доступа в Личный кабинет);
- посредством установки (интеграции на пользовательское мобильное устройство) Мобильного приложения.
Регистрация посредством установки Мобильного приложения или регистрации на Сайте осуществляется пользователем самостоятельно посредством выполнения рекомендуемых при установке последовательных действий исключительно при предоставлении идентификационных, контактных (в том числе актуального номера мобильного телефона) и иных, по усмотрению Лицензиара, данных.
Лицензиат несёт ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных им при регистрации в Сервисе.
При этом Лицензиар при предоставлении доступа в Сервис со своей стороны предпринимает достаточные и разумные меры в целях идентификации Лицензиата, которые признаются исчерпывающими.
3 - представление электронной (сканированной) копии письменного заявления об акцепте настоящей публичной оферты.
Заявление должно быть полностью заполнено и подписано уполномоченным представителем Лицензиата.
Форма Заявления направляется Лицензиаром Лицензиату на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте Лицензиара.
Лицензиат направляет заполненное Заявление с приложением документа, достаточного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации для подтверждения полномочий лица, подписавшего Заявление (далее Заявление и документ совместно – Документы).
Скан-копии Документов Лицензиат направляет путем загрузки Документов в соответствующий раздел своего Личного кабинета или на электронный адрес info@altocar.ru
После получения скан-копий корректно заполненных Документов Лицензиар направляет на электронный адрес Лицензиата подтверждение о регистрации.
В случае акцепта настоящей публичной оферты Лицензиат принимает её условия в полном объёме без каких-либо исключений.
Внимание!!! Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, не регистрируйтесь на Сервисе AltoCar (на Сайте или в Мобильном приложении).
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Для целей настоящего Соглашения приведённые ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Лицензиар» - Общество с ограниченной ответственностью «АльтоКар» юридическое лицо, созданное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (ОГРН 1151690098174, ИНН 1655342342) в лице генерального директора Бобылева Александра Сергеевича, действующего на основании Устава. Адрес местонахождения: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52. Лицензиар является обладателем исключительных прав на Программный комплекс.
«Лицензиат» - юридическое лицо или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, заключившее с Лицензиаром настоящее Лицензионное соглашение путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу: https://altocar.ru/terms/license-agreement/ и в Сервисе.
«Агрегаторы» - компании, являющиеся правообладателями сервисов для вызова такси и использующие Программный комплекс Лицензиара по целевому назначению.
«Программный комплекс» - совокупность объектов интеллектуальной собственности: программы, базы данных и их структуры, информационные материалы, графические элементы, изображения, аудиовизуальные материалы, общее дизайнерское решение, объединённые требованиями функциональности логики, дизайна, тематической направленности и назначения, предназначенная для публикации в сети Интернет и отображаемая в определенной текстовой, графической или звуковой формах, под наименованием «AltoCar», размещённая на сервере официального сайта Лицензиара по адресу: https://corp.altocar.ru/corporative/ (далее по тексту термины Программный комплекс/ «Сервис»/ Интернет-сервис AltoCar» употребляются как равнозначные).
Программный комплекс включает в себя пользовательский модуль AltoCar, который также доступен для воспроизведения и использования на мобильных устройствах в виде соответствующего приложения. Мобильное приложение доступно для скачивания и установки в магазинах мобильных приложений.
Программный комплекс предназначен для ознакомления с условиями и порядком оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа транспортными средствами (далее – Транспортные услуги) и осуществление действий, направленных на потребление таких услуг посредством обеспечения следующих операций:
- создания Лицензиатом заявки на поездку;
- обмена информацией между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг о поступивших заказах на оказание данных услуг;
- обмена информацией между Лицензиатом и Агрегаторами, зарегистрированными в Сервисе;
- акцептирования Исполнителями Транспортных услуг по перевозке заказа на оказание данных услуг;
- финансовых взаиморасчётов между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг;
- детализацией фактически оказанных Транспортных услуг;
- управления прочими процессами.
«Официальный сайт Лицензиара» - информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по доменному имени: https://altocar.ru/ (далее – Сайт).
«Заявка на поездку» – оферта Лицензиата на заключение Договора оказания транспортных услуг, направленная через Программный комплекс и содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг. Заявка на поездку может также именоваться в Программном комплексе как «Заказ» или «Заказ авто».
«Личный кабинет» - страница Лицензиата в Сервисе, содержащая в том числе, но не ограничиваясь, информацию об объемах, оказанных Лицензиату Транспортных услуг, текущем состоянии баланса лицевого счета Лицензиата. При помощи Личного кабинета Стороны могут обмениваться юридически и технически значимой информацией.
«Лицевой счет» - сервис Личного кабинета Лицензиата, содержащий информацию в том числе, но не ограничиваясь, о произведённых Лицензиатом платежах, о начисленных бонусах, о движении денежных средств в том числе об удержанных (списанных) с баланса в качестве оплаты штрафов и т.п., а также позволяющий осуществить зачет бонусов в счет оплаты Транспортных услуг.
«Правила оказания транспортных услуг» – требования, предъявляемые к Исполнителю Транспортных услуг и пользователям Транспортных услуг, транспортному средству, а также к оказанию Транспортных услуг, текст которых размещен на официальном сайте Лицензиара, по адресу https://altocar.ru/terms/transport-rules/ и доступен для ознакомления.
Правила оказания транспортных услуг являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
«Исполнители Транспортных услуг» - физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность (ИП) и юридические лица, акцептировавшие/заключившие Лицензионное соглашение для Партнеров.
«Транспортные услуги» – транспортные услуги, оказываемые Исполнителями Транспортных услуг Лицензиату.
Во избежание разногласий Стороны обговаривают, что Лицензиар не оказывает Лицензиату транспортные и иные аналогичные услуги, информация о которых может быть размещена в Сервисе. Транспортные услуги оказывают Исполнители транспортных услуг в соответствии с Заявкой на поездку, оформленной Лицензиатом.
«Тариф» – стоимость оказания Транспортных услуг и комиссии Лицензиара. Предварительная стоимость Тарифа автоматически формируется Программным комплексом исходя из параметров, указанных в Заявке на поездку с учётом предварительной стоимости Транспортных услуг и комиссии Лицензиара.
Окончательная стоимость Тарифа рассчитывается после завершения Заказа.
«Диспетчерская» - сервис для обработки звонков Лицензиата и ввода информации о Заявках в Сервис. Приём и обработка Заявок осуществляется по телефону – 8-800-551-61-86 (единый номер по всей России).
В случае направления Лицензиатом Заявки на поездку через Диспетчерскую, к Тарифу добавляется стоимость звонка в размере 20(двадцати) рублей 00 копеек.
«Адреса электронной почты Сторон» – адрес электронной почты Лицензиара info@altocar.ru и адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации в Сервисе.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования Программного комплекса/Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии без права частичной или полной декомпиляции, по целевому назначению (для ознакомления с условиями услуг по перевозке и осуществления действий, направленных на их потребление) на территории всего мира в объеме разрешённых параметров в течение срока действия настоящего Соглашения, в пределах и способами, предусмотренными Соглашением, а Лицензиат обязуется выплачивать Лицензиару вознаграждение за предоставленное право в размере, порядке и сроки, определённые разделом 4 Соглашения.
2.2. Доступ к Программному комплексу Лицензиара предоставляется Лицензиату по учетным данным — адресу электронной почты или номеру мобильного телефона и паролю, указанным при регистрации.
2.3. Доступ предоставляется посредством направления Лицензиару ссылки на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации на Сайте.
2.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с моменты надлежащего акцепта Оферты Лицензиатом и действует в течение 1 (одного) года и автоматически продлевается на аналогичный срок без заключения какого-либо дополнительного соглашения в случае, если ни одна из Сторон не заявила о намерении прекратить действие Соглашения по истечении срока его действия.
2.5. Заявление о расторжении Соглашения направляется заблаговременно, не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения действия (расторжения) Соглашения в электронной форме с использованием адресов электронной почты Сторон, указанных при регистрации.
Заявление о расторжении Соглашения должно содержать все необходимые реквизиты направляющей его Стороны и должно быть подписано уполномоченным на то лицом.
2.6. Лицензиар оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Лицензиат соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключённое и действующее между Лицензиаром и Лицензиатом Соглашение, и эти изменения в Соглашение вступают в силу одновременно с такими изменениями Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Лицензиар обязуется:
3.1.1. Оказывать Лицензиату техническую поддержку, которая включает: консультирование по телефону, электронной почте или иным средствам связи указанным на Сайте и/или в Программном комплексе.
3.1.2. Обеспечить Лицензиату доступ для использования Программного комплекса в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Соглашении.
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. По своему усмотрению устанавливать для Лицензиата кредитный лимит и сумму неснижаемого остатка на его Лицевом счете.
3.2.2. По своему усмотрению списать в одностороннем безакцептном порядке с Лицевого счета Лицензиата денежные средства/бонусы в том числе, но не ограничиваясь, в счет оплаты начисленных штрафов, погашению задолженности по расходам, отнесенным на Лицензиата, но понесенным Лицензиаром, и дополнительных услуг (при наличии таковых).
3.2.3. Временно, на срок выполнения необходимых работ, полностью или частично прерывать/ограничивать предоставление доступа к Программному комплексу в связи с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других плановых работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, оповестив Лицензиата посредством размещения соответствующей информации на Сайте и/или в Программном комплексе.
3.2.4. Временно, на срок устранения нарушений, полностью или частично прерывать доступ Лицензиата к Программному комплексу при невыполнении/нарушении Лицензиатом условий настоящего Соглашения.
3.2.5. В любой момент в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Лицензиата осуществить блокировку доступа Лицензиата в Сервис в случаях:
- систематического или существенного нарушения Лицензиатом условий и требований в части оказания Транспортных услуг. Возобновление работы в Сервисе после блокировки возможно, только с согласия Лицензиара, а также после процедуры активации Лицевого счета и пополнения Лицензиатом указанного счета до размера установленного лимита при условии, что сумма внесенных Лицензиатом денежных средств будет достаточной в том числе для покрытия начисленных ему штрафов (при их наличии).
3.2.6. В любой момент в одностороннем порядке, без предварительного согласования или уведомления Лицензиата выполнить необходимые действия для удаления его (его данных/учетной записи и т.п.) из Сервиса в следующих случаях:
- при наличии отрицательного баланса Лицевого счета;
- в случае неоднократного неисполнения/ненадлежащего исполнения Лицензиатом положений настоящего Соглашения и/или условий, размещенных на Сайте и обязательных для исполнения Лицензиатом, а также в иных случаях по усмотрению Лицензиара.
Данный перечень не является исчерпывающим. Лицензиар вправе в любой момент по своему усмотрению при наличии разумных причин ограничить или прекратить доступ Лицензиата в Программный комплекс без какого-либо уведомления последнего.
3.2.7. Проводить стимулирующие мероприятия, в том числе, предоставлять промокод, на скидку для Лицензиата за Транспортные услуги.
3.2.8. Использование промокода допускается на условиях, определенных/установленных Лицензиаром, к примеру, но не ограничиваясь:
1) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, реализуемые на определенной территории;
2) применение промокода для получения скидки в определенный период времени;
3) применение промокода для получения скидки на определенное количество Транспортных услуг;
4) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, предоставленные с использованием отдельных параметров (например, реализация Транспортных услуг посредством транспортного средства определенного класса);
5) и другие условия, установленные Лицензиаром.
Правила и условия использования промокода размещаются в Сервисе во время проведения стимулирующих мероприятий.
3.2.9. Направлять Лицензиату электронные письма и/или SMS-сообщения и/или push-рассылки, содержащие: новости; информацию о стимулирующих мероприятиях; уведомления о событиях и т.п. При этом Стороны признают существенным следующее условие: факт подписания настоящего Соглашения свидетельствует о полном и безоговорочном согласии Лицензиата на получения рассылок подобного содержания. Данное согласие распространяется до момента его отзыва Лицензиатом, которое может быть осуществлено путем направления соответствующего уведомления Лицензиару посредством функционала Сервиса.
3.2.10. Лицензиар вправе в любое время изменить интерфейс Сервиса, его наименование и символику, доменное имя Сайта, функциональные возможности Сервиса, удалить Мобильное приложение из соответствующего интернет-магазина.
Работа Сервиса может быть в любое время приостановлена Лицензиаром по техническим причинам на разумный срок, что ни в коей мере не накладывает на Лицензиара каких-либо имущественных обязательств перед Лицензиатом.
3.3. Лицензиат обязуется:
3.3.1. В случае привлечения Лицензиара по вине Лицензиата к ответственности со стороны контролирующих органов Лицензиат обязуется возместить Лицензиару убытки, в том числе, но не ограничиваясь, всю сумму наложенных штрафов, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления соответствующего требования Лицензиаром Лицензиату.
3.3.2. Обеспечить соблюдение мер, необходимых для недопущения несанкционированного доступа в Программный комплекс по вине Лицензиата. При несоблюдении данного условия компенсировать Лицензиару все убытки, понесенные последним в связи с необеспечением данных требований.
3.3.3. Незамедлительно сообщать Лицензиару обо всех неисправностях, нарушениях и перерывах в доступе к Сервису путем направления обращения через Сервис, либо на официальный адрес электронной почты Лицензиара.
3.3.4. Незамедлительно информировать Лицензиара об изменении своих данных, загруженных/отображенных в Сервисе. В противном случае Лицензиат несёт риски и негативные последствия, связанные с использованием неактуальных/некорректных данных.
3.3.5. До начала использования функционала Программного комплекса (непосредственного резервирования заказов) ознакомиться наряду с положениями настоящего Соглашения, в том числе с информацией о формировании стоимости Транспортных услуг, порядке оплаты таких услуг, и иными сведениями, относящимися к порядку, правилам оказания, потребления и составу Транспортных, которые признаются существенными условиями в понимании настоящего Соглашения.
3.3.6. До начала использования функционала Сервиса (непосредственного резервирования заказов) осуществить перевод денежных средств на закрепленный за ним Лицевой счет в необходимом размере (минимальный лимит). Размер такого лимита, порядок его пополнения и иная сопутствующая информация предоставляется посредством функционала Сервиса.
3.3.7. Соблюдать требования Правил оказания транспортных услуг.
3.4. Лицензиат имеет право:
3.4.1. Использовать сервис в пределах предоставленной лицензии, на условиях настоящего Соглашения.
3.4.2. Получать достоверную информацию о возможностях функционирования Программного комплекса.
3.4.3. В любое время письменно отказаться от получения информационной/рекламной рассылки и (или) потребовать от Лицензиара уничтожения всех собранных им персональных данных Лицензиата, уведомив об этом Лицензиара заблаговременно путем направления соответствующего заявления на официальный адрес электронной почты Лицензиара.
3.4.4. Использовать Сервис добросовестно, не нарушая при этом требования законодательства Российской Федерации:
- сообщать достоверную информацию при регистрации в Сервисе и в процессе его использования;
- при пользовании Сервисом соблюдать права и свободы третьих лиц, не унижать честь и достоинство лиц, управляющих транспортным средством при совершении поездки;
- не использовать в отношении Сервиса аппаратные либо технические средства, способные вносить любые деструктивные изменения в работу Сервиса;
- соблюдать положения локальных актов Компании, размещённых в публичном доступе в Сервисе;
- не формировать в Сервисе контент:
1) содержащий нецензурные выражения или информацию, не соответствующую действительности,
2) направленный на унижение чести и достоинства, а также нарушение иных прав третьих лиц;
3) содержащий персональные данные третьих лиц (за исключением данных третьих лиц, намеренных воспользоваться Транспортными услугами за счёт Лицензиата на основании Договора оказания транспортных услуг) и иную охраняемую законом информацию;
4) являющийся инструментом недобросовестной конкуренции;
5) разжигающий межнациональную, межрасовую, межрелигиозную рознь, а также любым иным образом нарушающий законодательство Российской Федерации.
- не допускать к пользованию Сервисом под своим аккаунтом третьих лиц (все действия, осуществленные третьими лицами от имени (с использованием логина и пароля) Лицензиата будут восприниматься Лицензиаром как действия, осуществленные самим Лицензиатом).
- не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Мобильных приложений.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ОТЧЕТНОСТЬ
4.1. В соответствии с пунктом 2.1 Соглашения за предоставленное право использования Программного комплекса, Лицензиат обязуется выплатить Лицензиару вознаграждение, размер которого определяется исходя из стоимости Транспортных услуг по Заявке на поездку, оформленной Лицензиатом.
4.2. Стороны согласовали, что Лицензиат также выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение размер которого составляет 10% от Тарифа. Размер вознаграждения Лицензиара включается в Тариф или указывается отдельно.
4.3. Стороны согласовали, что Лицензиат также выплачивает Лицензиару вознаграждение в случае размещения Заявки через Диспетчерскую в размере 20 (двадцати) руб. 00 коп.
4.4. Оплата вознаграждения по настоящему Соглашению производится путём своевременного пополнения Лицензиатом лицевого счета в Личном кабинете.
Лицензиар может устанавливать для Лицензиата кредитный лимит и сумму неснижаемого остатка на Лицевом счете Лицензиата.
4.5. Информация об использовании Сервиса доступна Лицензиату в личном кабинете.
4.6. Не позднее 10 календарных дней по истечении отчетного месяца, Лицензиар при помощи функционала Сервиса выгружает в Личном кабинете Лицензиата Акт об оказанных с использованием Сервиса Услугах на основании данных реестра Заявок из Личного кабинета Лицензиата.
4.7. Не позднее 15 календарных дней по истечении отчетного месяца, Лицензиар направляет Лицензиату акта на бумажном носителе в двух экземплярах, либо посредством использования системы электронного документооборота Диадок.
4.8. Лицензиат обязуется подписать Акты и направить экземпляр Лицензиару в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения Актов. Либо в тот же срок направить мотивированный отказ в подписании.
4.9. В случае если Лицензиат не заявит свои возражения по Акту в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения, такой Акт считается принятым Лицензиатом в полном объёме без каких-либо возражений.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Лицензиар не несет ответственности за нарушения требований действующего законодательства, регулирующих сферу оказания Транспортных услуг. Лицензиар не оказывает услуги по перевозке, не является таксомоторной организацией. Лицензиар осуществляет функции информационного координатора между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг, между Лицензиатом и Агрегаторами.
Лицензиар не несет ответственности за отношения, возникающие между Лицензиатом и Исполнителями транспортных услуг, а также между Лицензиатом и Агрегатором.
5.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Транспортных услуг, прерывания в работоспособности Сервиса, в том числе если они связаны с заменой оборудования, программного обеспечения или с проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств, а также иных обстоятельствах, независящих от воли и/или действий Лицензиара.
5.3. Лицензиар не несет ответственности в случае несовместимости Программного комплекса, его отдельных составляющих с программным обеспечением, установленном на техническом устройстве Пользователя и/или с самим техническим устройством.
5.4. В случае невозможности использования Сервиса в связи с отсутствием у Лицензиата доступа к сети Интернет или отсутствия у технического устройства Лицензиата соответствующих опциональных возможностей, риски, связанные с этим, в полном объёме несёт Лицензиат. За качество и скорость Интернет-связи используемой Лицензиатом при взаимодействии с Сервисом, качество, быстродействие и надёжность аппаратных средств Лицензиата, Лицензиар ответственности не несёт, как не несёт ответственности за работу Сервиса при таких условиях.
5.5. Ответственность за достоверное введение/предоставление данных, сведений, документов возлагается на Лицензиата, выполнившего регистрацию в Сервисе и/или осуществляющего заказ/исполнение Транспортных услуг. В случае несения Лицензиаром расходов, убытков, упущенной выгоды и/или иных негативных последствий, наступивших вследствие предоставления некорректных/недостоверных данных Лицензиатом, последний обязан компенсировать/возместить понесенные расходы, убытки и т.п. не позднее 10 (десяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования от Лицензиара.
5.6. Лицензиат несёт ответственность за обеспечение безопасности доступа к своим логину и паролю, а также за все действия, которые будут осуществлены в Программном комплексе под логином(-ами) и паролем(-ями) Лицензиата. Лицензиат соглашается с тем, что обязан незамедлительно письменно уведомить Лицензиара о любом случае неавторизованного (не разрешённого Лицензиатом) доступа с логином и паролем Лицензиата и/или о любом нарушении безопасности. Лицензиат соглашается с тем, что окончание каждой сессии работы с Личным кабинетом подразумевает самостоятельное осуществление работы Лицензиатом под своим логином и паролем.
5.7. При несвоевременном уведомлении Лицензиатом Лицензиара о каких-либо возникших изменениях в заявке на заказ, всю ответственность за некорректное исполнение заказа и его возможные последствия в данном случае несет Лицензиат.
5.8. Положение о штрафах с размерами, порядком их применения размещено в Сервисе и является неотъемлемой частью настоящего Приложения.
5.9. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Соглашению за какие-либо действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Лицензиата и/или третьих лиц; за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
5.10. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению произошедшее в результате событий и обстоятельств, не подконтрольных Сторонам (форс-мажорные обстоятельства), в частности, но не исключительно, в результате катаклизмов природного и техногенного характера, действий (бездействия) третьих лиц, забастовок, пикетов, демонстраций, хакерских атак, издания государственными и муниципальными органами, должностными лицами нормативных и ненормативных правовых актов и проч. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Лицензиара, так и на стороне Лицензиата, приведшие к невозможности получения Лицензиатом доступа к Сервису, также являются обстоятельствами непреодолимой силы. Лицензиар также не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по вине Лицензиата, в результате нестабильной работы сетей телефонной или Интернет-связи, дефектов в работе технических устройств Лицензиата и (или) Консультанта, а также по и иным причинам, не зависящим от воли Лицензиара или зависящих от действий (бездействия) третьих лиц.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением, изменением или расторжением или настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешать путём переговоров.
6.2. В случае неурегулирования спора путём переговоров, Стороны урегулируют споры в досудебном (претензионном) порядке.
6.3. Претензия предъявляется в письменной форме с изложением требования заявителя посредством электронной почты по адресам, указанным в первом разделе настоящего Соглашения.
6.4. В случае получения Стороной отказа в добровольном удовлетворении требований другой стороной, либо неполучения ответа в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты направления претензии, заявитель претензии вправе передать спор на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Лицензиара в установленном законодательством порядке.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Лицензиат проходит аутентификацию в Сервисе с использованием: логина Лицензиата, пароля Лицензиата (далее — Аутентификационных данные).
Лицензиат подтверждает, что ввод Лицензиатом или третьим лицом по указанию Лицензиата Аутентификационных данных в сервисе является надлежащим подтверждением волеизъявления Лицензиата, совершение Лицензиатом таким образом сделок влечет установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей Лицензиата.
7.2. Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать любые изменения положений настоящего Соглашения, а также иных условий, признаваемых существенными в рамках и в понимании настоящего Соглашения.
7.3. Любые сведения, информация, которые размещены на Сайте и/или в Программном комплексе считаются актуальными на момент их просмотра.
7.4. При несогласии Лицензиата с введенными в Программный комплекс изменениями он вправе в любое время прекратить использование Сервиса. В обратном случае дальнейшее использование Лицензиатом Сервиса признается полным и безоговорочным согласием с соблюдением введенных изменений.
7.5. При подключении, использовании Программного комплекса Лицензиатом предоставляется информация, в том числе, относящаяся к персональным данным. Акцепт настоящей оферты Лицензиатом является подтверждением полного и безоговорочного согласия на предоставление Лицензиару права получать, обрабатывать, использовать, хранить и защищать такую информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности, действующая редакция которой размещена на сайте Лицензиара: https://altocar.ru/policy/. Данное согласие считается действующим до момента получения Лицензиаром письменного уведомления об отзыве такого согласия.
7.6. Лицензиат, присоединившийся к Сервису, гарантирует, что ему понятны все условия и правила функционирования Сервиса и его использования на условиях предоставленной лицензии, и он принимает их без оговорок и в полном объеме. Во всем, что не предусмотрено положениями настоящего Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.7. Все уведомления, запросы, извещения, претензии и иные сообщения, направляемые Сторонами друг другу должны быть составлены в письменной форме и, в целях повышения скорости обмена информацией, допускается обмен сообщениями посредством электронной почты через адреса, указанные в разделе 1 настоящего Соглашения.
7.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, указанных в разделе 1 настоящего Соглашения и Сервиса, считаются направленными и подписанными Сторонами.
В случае необходимости, по запросу одной Сторон, в последующем предоставляется оригинальный экземпляр документа.
7.9. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к указанным в разделе 1 настоящего Соглашения адресам электронной почты и к своим аккаунтам в Сервисе, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
7.10. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, при этом такие изменения вступают в силу в течение 1 (одного) календарного дня с момента опубликования новой версии Договора на Сервисе.
7.11. Стороны обязуются в 5-ти дневный срок уведомлять друг друга об изменении адресов и реквизитов, предусмотренных в разделом 8 Соглашения, путем направления соответствующего уведомление на адреса электронной почты Сторон.
ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ
Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по сетевому адресу https://altocar.ru/terms/license-agreement/, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «АльтоКар» (далее – Лицензиар), в лице генерального директора Бобылева Александра Сергеевича, действующего на основании Устава, заключить лицензионный договор с любым заинтересованным юридическим лицом или физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность (далее - Лицензиат).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Лицензиатом всех нижеперечисленных действий:
1 - ознакомление Лицензиата с условиями Оферты;
2 - выражение Лицензиатом согласия с условиями Лицензионного договора, устанавливающего Условия использования Сервиса, путем осуществления регистрации на Сервисе (на Сайте или в Мобильном приложении).
Регистрация на Сервисе осуществляется одним из следующих способов:
- регистрации на Сайте (получения доступа в Личный кабинет);
- посредством установки (интеграции на пользовательское мобильное устройство) Мобильного приложения.
Регистрация посредством установки Мобильного приложения или регистрации на Сайте осуществляется пользователем самостоятельно посредством выполнения рекомендуемых при установке последовательных действий исключительно при предоставлении идентификационных, контактных (в том числе актуального номера мобильного телефона) и иных, по усмотрению Лицензиара, данных.
Лицензиат несёт ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных им при регистрации в Сервисе.
При этом Лицензиар при предоставлении доступа в Сервис со своей стороны предпринимает достаточные и разумные меры в целях идентификации Лицензиата, которые признаются исчерпывающими.
3 - представление электронной (сканированной) копии письменного заявления об акцепте настоящей публичной оферты.
Заявление должно быть полностью заполнено и подписано уполномоченным представителем Лицензиата.
Форма Заявления направляется Лицензиаром Лицензиату на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте Лицензиара.
Лицензиат направляет заполненное Заявление с приложением документа, достаточного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации для подтверждения полномочий лица, подписавшего Заявление (далее Заявление и документ совместно – Документы).
Скан-копии Документов Лицензиат направляет путем загрузки Документов в соответствующий раздел своего Личного кабинета или на электронный адрес info@altocar.ru
После получения скан-копий корректно заполненных Документов Лицензиар направляет на электронный адрес Лицензиата подтверждение о регистрации.
В случае акцепта настоящей публичной оферты Лицензиат принимает её условия в полном объёме без каких-либо исключений.
Внимание!!! Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, не регистрируйтесь на Сервисе AltoCar (на Сайте или в Мобильном приложении).
ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Для целей настоящего Соглашения приведённые ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Лицензиар» - Общество с ограниченной ответственностью «АльтоКар» юридическое лицо, созданное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (ОГРН 1151690098174, ИНН 1655342342) в лице генерального директора Бобылева Александра Сергеевича, действующего на основании Устава. Адрес местонахождения: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52. Лицензиар является обладателем исключительных прав на Программный комплекс.
«Лицензиат» - юридическое лицо или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, заключившее с Лицензиаром настоящее Лицензионное соглашение путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу: https://altocar.ru/terms/license-agreement/ и в Сервисе.
«Агрегаторы» - компании, являющиеся правообладателями сервисов для вызова такси и использующие Программный комплекс Лицензиара по целевому назначению.
«Программный комплекс» - совокупность объектов интеллектуальной собственности: программы, базы данных и их структуры, информационные материалы, графические элементы, изображения, аудиовизуальные материалы, общее дизайнерское решение, объединённые требованиями функциональности логики, дизайна, тематической направленности и назначения, предназначенная для публикации в сети Интернет и отображаемая в определенной текстовой, графической или звуковой формах, под наименованием «AltoCar», размещённая на сервере официального сайта Лицензиара по адресу: https://corp.altocar.ru/corporative/ (далее по тексту термины Программный комплекс/ «Сервис»/ Интернет-сервис AltoCar» употребляются как равнозначные).
Программный комплекс включает в себя пользовательский модуль AltoCar, который также доступен для воспроизведения и использования на мобильных устройствах в виде соответствующего приложения. Мобильное приложение доступно для скачивания и установки в магазинах мобильных приложений.
Программный комплекс предназначен для ознакомления с условиями и порядком оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа транспортными средствами (далее – Транспортные услуги) и осуществление действий, направленных на потребление таких услуг посредством обеспечения следующих операций:
- создания Лицензиатом заявки на поездку;
- обмена информацией между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг о поступивших заказах на оказание данных услуг;
- обмена информацией между Лицензиатом и Агрегаторами, зарегистрированными в Сервисе;
- акцептирования Исполнителями Транспортных услуг по перевозке заказа на оказание данных услуг;
- финансовых взаиморасчётов между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг;
- детализацией фактически оказанных Транспортных услуг;
- управления прочими процессами.
«Официальный сайт Лицензиара» - информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по доменному имени: https://altocar.ru/ (далее – Сайт).
«Заявка на поездку» – оферта Лицензиата на заключение Договора оказания транспортных услуг, направленная через Программный комплекс и содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг. Заявка на поездку может также именоваться в Программном комплексе как «Заказ» или «Заказ авто».
«Личный кабинет» - страница Лицензиата в Сервисе, содержащая в том числе, но не ограничиваясь, информацию об объемах, оказанных Лицензиату Транспортных услуг, текущем состоянии баланса лицевого счета Лицензиата. При помощи Личного кабинета Стороны могут обмениваться юридически и технически значимой информацией.
«Лицевой счет» - сервис Личного кабинета Лицензиата, содержащий информацию в том числе, но не ограничиваясь, о произведённых Лицензиатом платежах, о начисленных бонусах, о движении денежных средств в том числе об удержанных (списанных) с баланса в качестве оплаты штрафов и т.п., а также позволяющий осуществить зачет бонусов в счет оплаты Транспортных услуг.
«Правила оказания транспортных услуг» – требования, предъявляемые к Исполнителю Транспортных услуг и пользователям Транспортных услуг, транспортному средству, а также к оказанию Транспортных услуг, текст которых размещен на официальном сайте Лицензиара, по адресу https://altocar.ru/terms/transport-rules/ и доступен для ознакомления.
Правила оказания транспортных услуг являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
«Исполнители Транспортных услуг» - физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность (ИП) и юридические лица, акцептировавшие/заключившие Лицензионное соглашение для Партнеров.
«Транспортные услуги» – транспортные услуги, оказываемые Исполнителями Транспортных услуг Лицензиату.
Во избежание разногласий Стороны обговаривают, что Лицензиар не оказывает Лицензиату транспортные и иные аналогичные услуги, информация о которых может быть размещена в Сервисе. Транспортные услуги оказывают Исполнители транспортных услуг в соответствии с Заявкой на поездку, оформленной Лицензиатом.
«Тариф» – стоимость оказания Транспортных услуг и комиссии Лицензиара. Предварительная стоимость Тарифа автоматически формируется Программным комплексом исходя из параметров, указанных в Заявке на поездку с учётом предварительной стоимости Транспортных услуг и комиссии Лицензиара.
Окончательная стоимость Тарифа рассчитывается после завершения Заказа.
«Диспетчерская» - сервис для обработки звонков Лицензиата и ввода информации о Заявках в Сервис. Приём и обработка Заявок осуществляется по телефону – 8-800-551-61-86 (единый номер по всей России).
В случае направления Лицензиатом Заявки на поездку через Диспетчерскую, к Тарифу добавляется стоимость звонка в размере 20(двадцати) рублей 00 копеек.
«Адреса электронной почты Сторон» – адрес электронной почты Лицензиара info@altocar.ru и адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации в Сервисе.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования Программного комплекса/Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии без права частичной или полной декомпиляции, по целевому назначению (для ознакомления с условиями услуг по перевозке и осуществления действий, направленных на их потребление) на территории всего мира в объеме разрешённых параметров в течение срока действия настоящего Соглашения, в пределах и способами, предусмотренными Соглашением, а Лицензиат обязуется выплачивать Лицензиару вознаграждение за предоставленное право в размере, порядке и сроки, определённые разделом 4 Соглашения.
2.2. Доступ к Программному комплексу Лицензиара предоставляется Лицензиату по учетным данным — адресу электронной почты или номеру мобильного телефона и паролю, указанным при регистрации.
2.3. Доступ предоставляется посредством направления Лицензиару ссылки на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом при регистрации на Сайте.
2.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с моменты надлежащего акцепта Оферты Лицензиатом и действует в течение 1 (одного) года и автоматически продлевается на аналогичный срок без заключения какого-либо дополнительного соглашения в случае, если ни одна из Сторон не заявила о намерении прекратить действие Соглашения по истечении срока его действия.
2.5. Заявление о расторжении Соглашения направляется заблаговременно, не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения действия (расторжения) Соглашения в электронной форме с использованием адресов электронной почты Сторон, указанных при регистрации.
Заявление о расторжении Соглашения должно содержать все необходимые реквизиты направляющей его Стороны и должно быть подписано уполномоченным на то лицом.
2.6. Лицензиар оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Лицензиат соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключённое и действующее между Лицензиаром и Лицензиатом Соглашение, и эти изменения в Соглашение вступают в силу одновременно с такими изменениями Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Лицензиар обязуется:
3.1.1. Оказывать Лицензиату техническую поддержку, которая включает: консультирование по телефону, электронной почте или иным средствам связи указанным на Сайте и/или в Программном комплексе.
3.1.2. Обеспечить Лицензиату доступ для использования Программного комплекса в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Соглашении.
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. По своему усмотрению устанавливать для Лицензиата кредитный лимит и сумму неснижаемого остатка на его Лицевом счете.
3.2.2. По своему усмотрению списать в одностороннем безакцептном порядке с Лицевого счета Лицензиата денежные средства/бонусы в том числе, но не ограничиваясь, в счет оплаты начисленных штрафов, погашению задолженности по расходам, отнесенным на Лицензиата, но понесенным Лицензиаром, и дополнительных услуг (при наличии таковых).
3.2.3. Временно, на срок выполнения необходимых работ, полностью или частично прерывать/ограничивать предоставление доступа к Программному комплексу в связи с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других плановых работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, оповестив Лицензиата посредством размещения соответствующей информации на Сайте и/или в Программном комплексе.
3.2.4. Временно, на срок устранения нарушений, полностью или частично прерывать доступ Лицензиата к Программному комплексу при невыполнении/нарушении Лицензиатом условий настоящего Соглашения.
3.2.5. В любой момент в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Лицензиата осуществить блокировку доступа Лицензиата в Сервис в случаях:
- систематического или существенного нарушения Лицензиатом условий и требований в части оказания Транспортных услуг. Возобновление работы в Сервисе после блокировки возможно, только с согласия Лицензиара, а также после процедуры активации Лицевого счета и пополнения Лицензиатом указанного счета до размера установленного лимита при условии, что сумма внесенных Лицензиатом денежных средств будет достаточной в том числе для покрытия начисленных ему штрафов (при их наличии).
3.2.6. В любой момент в одностороннем порядке, без предварительного согласования или уведомления Лицензиата выполнить необходимые действия для удаления его (его данных/учетной записи и т.п.) из Сервиса в следующих случаях:
- при наличии отрицательного баланса Лицевого счета;
- в случае неоднократного неисполнения/ненадлежащего исполнения Лицензиатом положений настоящего Соглашения и/или условий, размещенных на Сайте и обязательных для исполнения Лицензиатом, а также в иных случаях по усмотрению Лицензиара.
Данный перечень не является исчерпывающим. Лицензиар вправе в любой момент по своему усмотрению при наличии разумных причин ограничить или прекратить доступ Лицензиата в Программный комплекс без какого-либо уведомления последнего.
3.2.7. Проводить стимулирующие мероприятия, в том числе, предоставлять промокод, на скидку для Лицензиата за Транспортные услуги.
3.2.8. Использование промокода допускается на условиях, определенных/установленных Лицензиаром, к примеру, но не ограничиваясь:
1) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, реализуемые на определенной территории;
2) применение промокода для получения скидки в определенный период времени;
3) применение промокода для получения скидки на определенное количество Транспортных услуг;
4) применение промокода для получения скидки на Транспортные услуги, предоставленные с использованием отдельных параметров (например, реализация Транспортных услуг посредством транспортного средства определенного класса);
5) и другие условия, установленные Лицензиаром.
Правила и условия использования промокода размещаются в Сервисе во время проведения стимулирующих мероприятий.
3.2.9. Направлять Лицензиату электронные письма и/или SMS-сообщения и/или push-рассылки, содержащие: новости; информацию о стимулирующих мероприятиях; уведомления о событиях и т.п. При этом Стороны признают существенным следующее условие: факт подписания настоящего Соглашения свидетельствует о полном и безоговорочном согласии Лицензиата на получения рассылок подобного содержания. Данное согласие распространяется до момента его отзыва Лицензиатом, которое может быть осуществлено путем направления соответствующего уведомления Лицензиару посредством функционала Сервиса.
3.2.10. Лицензиар вправе в любое время изменить интерфейс Сервиса, его наименование и символику, доменное имя Сайта, функциональные возможности Сервиса, удалить Мобильное приложение из соответствующего интернет-магазина.
Работа Сервиса может быть в любое время приостановлена Лицензиаром по техническим причинам на разумный срок, что ни в коей мере не накладывает на Лицензиара каких-либо имущественных обязательств перед Лицензиатом.
3.3. Лицензиат обязуется:
3.3.1. В случае привлечения Лицензиара по вине Лицензиата к ответственности со стороны контролирующих органов Лицензиат обязуется возместить Лицензиару убытки, в том числе, но не ограничиваясь, всю сумму наложенных штрафов, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления соответствующего требования Лицензиаром Лицензиату.
3.3.2. Обеспечить соблюдение мер, необходимых для недопущения несанкционированного доступа в Программный комплекс по вине Лицензиата. При несоблюдении данного условия компенсировать Лицензиару все убытки, понесенные последним в связи с необеспечением данных требований.
3.3.3. Незамедлительно сообщать Лицензиару обо всех неисправностях, нарушениях и перерывах в доступе к Сервису путем направления обращения через Сервис, либо на официальный адрес электронной почты Лицензиара.
3.3.4. Незамедлительно информировать Лицензиара об изменении своих данных, загруженных/отображенных в Сервисе. В противном случае Лицензиат несёт риски и негативные последствия, связанные с использованием неактуальных/некорректных данных.
3.3.5. До начала использования функционала Программного комплекса (непосредственного резервирования заказов) ознакомиться наряду с положениями настоящего Соглашения, в том числе с информацией о формировании стоимости Транспортных услуг, порядке оплаты таких услуг, и иными сведениями, относящимися к порядку, правилам оказания, потребления и составу Транспортных, которые признаются существенными условиями в понимании настоящего Соглашения.
3.3.6. До начала использования функционала Сервиса (непосредственного резервирования заказов) осуществить перевод денежных средств на закрепленный за ним Лицевой счет в необходимом размере (минимальный лимит). Размер такого лимита, порядок его пополнения и иная сопутствующая информация предоставляется посредством функционала Сервиса.
3.3.7. Соблюдать требования Правил оказания транспортных услуг.
3.4. Лицензиат имеет право:
3.4.1. Использовать сервис в пределах предоставленной лицензии, на условиях настоящего Соглашения.
3.4.2. Получать достоверную информацию о возможностях функционирования Программного комплекса.
3.4.3. В любое время письменно отказаться от получения информационной/рекламной рассылки и (или) потребовать от Лицензиара уничтожения всех собранных им персональных данных Лицензиата, уведомив об этом Лицензиара заблаговременно путем направления соответствующего заявления на официальный адрес электронной почты Лицензиара.
3.4.4. Использовать Сервис добросовестно, не нарушая при этом требования законодательства Российской Федерации:
- сообщать достоверную информацию при регистрации в Сервисе и в процессе его использования;
- при пользовании Сервисом соблюдать права и свободы третьих лиц, не унижать честь и достоинство лиц, управляющих транспортным средством при совершении поездки;
- не использовать в отношении Сервиса аппаратные либо технические средства, способные вносить любые деструктивные изменения в работу Сервиса;
- соблюдать положения локальных актов Компании, размещённых в публичном доступе в Сервисе;
- не формировать в Сервисе контент:
1) содержащий нецензурные выражения или информацию, не соответствующую действительности,
2) направленный на унижение чести и достоинства, а также нарушение иных прав третьих лиц;
3) содержащий персональные данные третьих лиц (за исключением данных третьих лиц, намеренных воспользоваться Транспортными услугами за счёт Лицензиата на основании Договора оказания транспортных услуг) и иную охраняемую законом информацию;
4) являющийся инструментом недобросовестной конкуренции;
5) разжигающий межнациональную, межрасовую, межрелигиозную рознь, а также любым иным образом нарушающий законодательство Российской Федерации.
- не допускать к пользованию Сервисом под своим аккаунтом третьих лиц (все действия, осуществленные третьими лицами от имени (с использованием логина и пароля) Лицензиата будут восприниматься Лицензиаром как действия, осуществленные самим Лицензиатом).
- не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Мобильных приложений.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ОТЧЕТНОСТЬ
4.1. В соответствии с пунктом 2.1 Соглашения за предоставленное право использования Программного комплекса, Лицензиат обязуется выплатить Лицензиару вознаграждение, размер которого определяется исходя из стоимости Транспортных услуг по Заявке на поездку, оформленной Лицензиатом.
4.2. Стороны согласовали, что Лицензиат также выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение размер которого составляет 10% от Тарифа. Размер вознаграждения Лицензиара включается в Тариф или указывается отдельно.
4.3. Стороны согласовали, что Лицензиат также выплачивает Лицензиару вознаграждение в случае размещения Заявки через Диспетчерскую в размере 20 (двадцати) руб. 00 коп.
4.4. Оплата вознаграждения по настоящему Соглашению производится путём своевременного пополнения Лицензиатом лицевого счета в Личном кабинете.
Лицензиар может устанавливать для Лицензиата кредитный лимит и сумму неснижаемого остатка на Лицевом счете Лицензиата.
4.5. Информация об использовании Сервиса доступна Лицензиату в личном кабинете.
4.6. Не позднее 10 календарных дней по истечении отчетного месяца, Лицензиар при помощи функционала Сервиса выгружает в Личном кабинете Лицензиата Акт об оказанных с использованием Сервиса Услугах на основании данных реестра Заявок из Личного кабинета Лицензиата.
4.7. Не позднее 15 календарных дней по истечении отчетного месяца, Лицензиар направляет Лицензиату акта на бумажном носителе в двух экземплярах, либо посредством использования системы электронного документооборота Диадок.
4.8. Лицензиат обязуется подписать Акты и направить экземпляр Лицензиару в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения Актов. Либо в тот же срок направить мотивированный отказ в подписании.
4.9. В случае если Лицензиат не заявит свои возражения по Акту в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения, такой Акт считается принятым Лицензиатом в полном объёме без каких-либо возражений.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Лицензиар не несет ответственности за нарушения требований действующего законодательства, регулирующих сферу оказания Транспортных услуг. Лицензиар не оказывает услуги по перевозке, не является таксомоторной организацией. Лицензиар осуществляет функции информационного координатора между Лицензиатом и Исполнителями Транспортных услуг, между Лицензиатом и Агрегаторами.
Лицензиар не несет ответственности за отношения, возникающие между Лицензиатом и Исполнителями транспортных услуг, а также между Лицензиатом и Агрегатором.
5.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Транспортных услуг, прерывания в работоспособности Сервиса, в том числе если они связаны с заменой оборудования, программного обеспечения или с проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств, а также иных обстоятельствах, независящих от воли и/или действий Лицензиара.
5.3. Лицензиар не несет ответственности в случае несовместимости Программного комплекса, его отдельных составляющих с программным обеспечением, установленном на техническом устройстве Пользователя и/или с самим техническим устройством.
5.4. В случае невозможности использования Сервиса в связи с отсутствием у Лицензиата доступа к сети Интернет или отсутствия у технического устройства Лицензиата соответствующих опциональных возможностей, риски, связанные с этим, в полном объёме несёт Лицензиат. За качество и скорость Интернет-связи используемой Лицензиатом при взаимодействии с Сервисом, качество, быстродействие и надёжность аппаратных средств Лицензиата, Лицензиар ответственности не несёт, как не несёт ответственности за работу Сервиса при таких условиях.
5.5. Ответственность за достоверное введение/предоставление данных, сведений, документов возлагается на Лицензиата, выполнившего регистрацию в Сервисе и/или осуществляющего заказ/исполнение Транспортных услуг. В случае несения Лицензиаром расходов, убытков, упущенной выгоды и/или иных негативных последствий, наступивших вследствие предоставления некорректных/недостоверных данных Лицензиатом, последний обязан компенсировать/возместить понесенные расходы, убытки и т.п. не позднее 10 (десяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования от Лицензиара.
5.6. Лицензиат несёт ответственность за обеспечение безопасности доступа к своим логину и паролю, а также за все действия, которые будут осуществлены в Программном комплексе под логином(-ами) и паролем(-ями) Лицензиата. Лицензиат соглашается с тем, что обязан незамедлительно письменно уведомить Лицензиара о любом случае неавторизованного (не разрешённого Лицензиатом) доступа с логином и паролем Лицензиата и/или о любом нарушении безопасности. Лицензиат соглашается с тем, что окончание каждой сессии работы с Личным кабинетом подразумевает самостоятельное осуществление работы Лицензиатом под своим логином и паролем.
5.7. При несвоевременном уведомлении Лицензиатом Лицензиара о каких-либо возникших изменениях в заявке на заказ, всю ответственность за некорректное исполнение заказа и его возможные последствия в данном случае несет Лицензиат.
5.8. Положение о штрафах с размерами, порядком их применения размещено в Сервисе и является неотъемлемой частью настоящего Приложения.
5.9. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Соглашению за какие-либо действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Лицензиата и/или третьих лиц; за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
5.10. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению произошедшее в результате событий и обстоятельств, не подконтрольных Сторонам (форс-мажорные обстоятельства), в частности, но не исключительно, в результате катаклизмов природного и техногенного характера, действий (бездействия) третьих лиц, забастовок, пикетов, демонстраций, хакерских атак, издания государственными и муниципальными органами, должностными лицами нормативных и ненормативных правовых актов и проч. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Лицензиара, так и на стороне Лицензиата, приведшие к невозможности получения Лицензиатом доступа к Сервису, также являются обстоятельствами непреодолимой силы. Лицензиар также не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло по вине Лицензиата, в результате нестабильной работы сетей телефонной или Интернет-связи, дефектов в работе технических устройств Лицензиата и (или) Консультанта, а также по и иным причинам, не зависящим от воли Лицензиара или зависящих от действий (бездействия) третьих лиц.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением, изменением или расторжением или настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешать путём переговоров.
6.2. В случае неурегулирования спора путём переговоров, Стороны урегулируют споры в досудебном (претензионном) порядке.
6.3. Претензия предъявляется в письменной форме с изложением требования заявителя посредством электронной почты по адресам, указанным в первом разделе настоящего Соглашения.
6.4. В случае получения Стороной отказа в добровольном удовлетворении требований другой стороной, либо неполучения ответа в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты направления претензии, заявитель претензии вправе передать спор на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Лицензиара в установленном законодательством порядке.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Лицензиат проходит аутентификацию в Сервисе с использованием: логина Лицензиата, пароля Лицензиата (далее — Аутентификационных данные).
Лицензиат подтверждает, что ввод Лицензиатом или третьим лицом по указанию Лицензиата Аутентификационных данных в сервисе является надлежащим подтверждением волеизъявления Лицензиата, совершение Лицензиатом таким образом сделок влечет установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей Лицензиата.
7.2. Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать любые изменения положений настоящего Соглашения, а также иных условий, признаваемых существенными в рамках и в понимании настоящего Соглашения.
7.3. Любые сведения, информация, которые размещены на Сайте и/или в Программном комплексе считаются актуальными на момент их просмотра.
7.4. При несогласии Лицензиата с введенными в Программный комплекс изменениями он вправе в любое время прекратить использование Сервиса. В обратном случае дальнейшее использование Лицензиатом Сервиса признается полным и безоговорочным согласием с соблюдением введенных изменений.
7.5. При подключении, использовании Программного комплекса Лицензиатом предоставляется информация, в том числе, относящаяся к персональным данным. Акцепт настоящей оферты Лицензиатом является подтверждением полного и безоговорочного согласия на предоставление Лицензиару права получать, обрабатывать, использовать, хранить и защищать такую информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности, действующая редакция которой размещена на сайте Лицензиара: https://altocar.ru/policy/. Данное согласие считается действующим до момента получения Лицензиаром письменного уведомления об отзыве такого согласия.
7.6. Лицензиат, присоединившийся к Сервису, гарантирует, что ему понятны все условия и правила функционирования Сервиса и его использования на условиях предоставленной лицензии, и он принимает их без оговорок и в полном объеме. Во всем, что не предусмотрено положениями настоящего Соглашения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.7. Все уведомления, запросы, извещения, претензии и иные сообщения, направляемые Сторонами друг другу должны быть составлены в письменной форме и, в целях повышения скорости обмена информацией, допускается обмен сообщениями посредством электронной почты через адреса, указанные в разделе 1 настоящего Соглашения.
7.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, указанных в разделе 1 настоящего Соглашения и Сервиса, считаются направленными и подписанными Сторонами.
В случае необходимости, по запросу одной Сторон, в последующем предоставляется оригинальный экземпляр документа.
7.9. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к указанным в разделе 1 настоящего Соглашения адресам электронной почты и к своим аккаунтам в Сервисе, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
7.10. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, при этом такие изменения вступают в силу в течение 1 (одного) календарного дня с момента опубликования новой версии Договора на Сервисе.
7.11. Стороны обязуются в 5-ти дневный срок уведомлять друг друга об изменении адресов и реквизитов, предусмотренных в разделом 8 Соглашения, путем направления соответствующего уведомление на адреса электронной почты Сторон.
Общее
Клиентам
Автопаркам / Водителям
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
info@altocar.ru
8 800 - 511 - 94 - 07
Подключение к сервису
Поддержка
Юридические данные
ИНН 1655342342, ОГРН 1151690098174
Россия, Республика Татарстан,
г.Казань, ул. Петербургская д.52, оф. 204
Россия, Республика Татарстан,
г.Казань, ул. Петербургская д.52, оф. 204
© 2015-2020 ООО "АльтоКар"
Подключение водителей
Звонок по РФ бесплатный
Поддержка водителей
Звонок по РФ бесплатный
Корпоративным клиентам
Водителям
Политика конфиденциальности
Условия использования
Вопросы на info@altocar.ru
Корпоративным клиентам
Водителям
Политика конфиденциальности
Условия использования
Полезное
